Assurance PNO L'Olivier 2026 : garanties, exclusions et comparatif
L'Olivier affiche des notes solides et un argument prix fort. En contrepartie, le contrat exclut les biens de plus de 9 pièces et limite la défense pénale à 3 000 €. On regarde ce que ça couvre vraiment.
L'Olivier : présentation et positionnement
Avant d'entrer dans le détail des garanties et du prix, voici qui est L'Olivier et comment l'assureur structure son offre sur le marché de la PNO.
Une marque française du groupe Admiral
L'Olivier Assurance est une marque française du groupe britannique Admiral, présente sur le marché français depuis 2010. Initialement connue pour son offre d'assurance auto, l'enseigne a progressivement étendu son catalogue à l'assurance habitation, à la santé et à d'autres lignes pour particuliers.
Sur le plan juridique, le contrat PNO commercialisé par L'Olivier est porté par Admiral Europe Compania de Seguros AECS, société d'assurance immatriculée en Espagne sous le numéro A87987822. L'assistance est confiée à Europ Assistance France, intermédiaire d'assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 07029463. Ces informations figurent dans le document d'information sur le produit d'assurance (IPID) remis à la souscription.
Le positionnement de L'Olivier sur le segment PNO
L'Olivier se positionne sur un modèle digital orienté prix : souscription 100 % en ligne en quelques minutes, gestion des contrats depuis l'espace client et conseillers basés en France. L'enseigne met en avant un argument tarifaire fort dans sa communication, en affirmant proposer des cotisations inférieures à celles d'un panel d'assureurs traditionnels, sur la base d'une étude interne comparative.
L'offre PNO est conçue pour les profils les plus standards du marché bailleur : appartements, maisons individuelles classiques, copropriétés urbaines. Les exclusions du produit (que nous détaillons plus loin) précisent en revanche les profils qui ne sont pas pris en charge. Pour une vue d'ensemble des acteurs du marché, consultez notre comparatif des assurances PNO.
Les garanties et formules PNO de L'Olivier
L'IPID du produit L'Olivier habitation Propriétaire non occupant détaille les garanties systématiquement prévues, les exclusions et les restrictions à connaître avant souscription.
Les garanties systématiquement prévues
Selon le document d'information précontractuelle officiel, le contrat PNO L'Olivier couvre les dommages à l'habitation et à son contenu consécutifs à :
- L'incendie, l'explosion, l'implosion, la chute de la foudre.
- Les dégâts des eaux et gel, incluant fuites, débordements et infiltrations.
- Les événements climatiques (tempête, grêle, poids de la neige sur les toitures, inondation).
- Les catastrophes naturelles, après publication de l'arrêté ministériel.
- Les catastrophes technologiques, reconnues par arrêté interministériel.
- Les attentats et actes de terrorisme, garantie obligatoire sur tout contrat d'assurance de dommages.
- Le vol et le bris de glace, dans les conditions prévues au contrat.
Côté responsabilité civile, deux garanties spécifiques sont incluses : la RC liée à l'immeuble assuré en qualité de propriétaire, et la RC en qualité de propriétaire non occupant en cas de dommages causés aux voisins et aux tiers. La défense pénale et recours suite à accident complète l'ensemble, dans la limite de 3 000 € TTC par intervention selon les conditions générales.
Les exclusions structurelles à connaître
L'IPID L'Olivier liste explicitement les biens qui ne sont pas assurés par ce produit :
- Les biens immobiliers de plus de 9 pièces.
- Les mobile-homes et caravanes à poste fixe.
- Les locaux situés dans un bâtiment classé monument historique, en tout ou partie.
- Les biens situés sur un terrain classé inconstructible.
- Les bâtiments à l'état de ruine ou désaffectés.
- Les véhicules terrestres à moteur et remorques.
- Les responsabilités civiles vie privée et professionnelle, qui relèvent d'autres contrats.
Les principales restrictions du contrat
Au-delà des exclusions structurelles, l'IPID mentionne plusieurs restrictions qui peuvent réduire l'indemnisation effective :
- Une franchise reste à la charge de l'assuré pour les garanties RC et dommages aux biens.
- La défense pénale et recours prévoit un seuil d'intervention : pas de recours engagé pour les dommages matériels inférieurs à 500 €, ni pour les dommages corporels n'ayant pas entraîné un arrêt de travail de 21 jours calendaires ou un taux d'incapacité permanente d'au moins 5 %.
- Une réduction d'indemnité voire une déchéance de garantie peut être appliquée en cas de non-respect des mesures de prévention prévues aux dispositions générales.
L'assistance et les services associés
L'Olivier intègre une garantie assistance avec plusieurs prestations forfaitaires :
- Le dépannage serrurier 24h/24 à hauteur de 300 € TTC (main-d'œuvre, déplacement, pièces détachées).
- Les frais d'hébergement en cas de sinistre rendant le logement inhabitable : 100 €/nuit/personne, pour 10 nuits consécutives maximum.
- Les frais de première nécessité jusqu'à 1 000 € par foyer après destruction de vêtements et effets de toilette.
- L'accès à une plateforme de services et 2h de ménage offertes une fois par an pour les clients.
Côté frais complémentaires, le contrat prévoit la prise en charge de la perte d'usage et de la perte de loyers dans la limite de 12 mois, sous réserve que le logement soit occupé par un locataire au jour du sinistre. Pour le détail des garanties à attendre d'une PNO, consultez notre guide des garanties de l'assurance PNO.
Combien coûte une PNO chez L'Olivier ?
L'Olivier met en avant un argument tarifaire compétitif, en s'appuyant sur une étude interne comparative. Voici les éléments à connaître avant de simuler son devis.
Le tarif d'appel et le positionnement
L'assurance habitation L'Olivier est accessible à partir de 7 €/mois selon le tarif d'appel publié sur le site officiel, calculé à partir de la prime la moins chère sur un prélèvement annuel. Pour une PNO complète, le tarif final dépend du bien et des garanties retenues. L'Olivier communique sur un positionnement 34 % moins cher que la moyenne du marché à garanties comparables, sur la base d'une étude interne croisée avec les primes moyennes du marché 2021 relevées par France Assureurs.
Comme pour toute communication tarifaire reposant sur une étude interne, il convient de simuler son propre devis sur plusieurs assureurs pour valider l'écart effectif sur son profil bailleur. Pour une vue d'ensemble des fourchettes du marché PNO en 2026, consultez notre guide du prix de l'assurance PNO.
Les critères qui font varier le prix
Plusieurs paramètres entrent dans le calcul de la prime PNO chez L'Olivier comme chez l'ensemble des assureurs du marché :
- Le type de bien (appartement, maison) et le nombre de pièces principales.
- La surface et la localisation (avec majoration en zone à risques).
- L'année de construction et l'état général du bâtiment.
- Le choix entre les formules Essentielle et Confort, lorsque cette distinction s'applique sur le périmètre PNO.
- Le montant de franchise retenu (avec un impact direct sur la cotisation).
- L'historique de sinistres du bailleur.
Les avis clients sur L'Olivier
Les notes externes vérifiées en 2026 placent L'Olivier parmi les assureurs habitation les mieux notés du segment digital. Voici les chiffres relevés sur les plateformes indépendantes.
Les notes sur les plateformes externes
| Plateforme | Note L'Olivier | Périmètre |
|---|---|---|
| Opinion Assurances | 4,2 / 5 | Assurance habitation toutes formules |
| Trustpilot | 4,1 / 5 | Expérience client globale |
Notes relevées en mai 2026 sur les plateformes officielles. Les retours portent sur l'ensemble de l'expérience client L'Olivier, pas uniquement sur le produit PNO.
Les retours qui reviennent le plus souvent
Les avis positifs publiés sur les plateformes externes convergent autour de trois points : la simplicité de la souscription en ligne, des conseillers basés en France joignables du lundi au vendredi, et un rapport qualité-prix jugé attractif sur les profils standards. La possibilité de visio-expertise en cas de sinistre est également citée comme un plus pratique pour accélérer la gestion des dossiers.
À l'inverse, les retours critiques portent essentiellement sur deux sujets : les profils non éligibles au produit (biens de plus de 9 pièces, bâtiments désaffectés ou atypiques) qui voient leur souscription refusée, et certains dossiers complexes pour lesquels la communication peut être perçue comme distante en dehors des horaires d'ouverture du service client.
L'Olivier ou Qivio pour votre PNO ?
L'Olivier et Qivio se ressemblent sur le modèle de distribution 100 % en ligne, mais se distinguent sur plusieurs points structurels qu'il est utile de connaître avant de souscrire.
| Critère | L'Olivier | Qivio |
|---|---|---|
| Statut | Marque française du groupe Admiral | Courtier en assurance français |
| Porteur de risque PNO | Admiral Europe Compania de Seguros AECS (Espagne) | CMAM (Caisse Meusienne d'Assurance Mutuelles, agrément ACPR n°04170403) |
| Assistance | Europ Assistance | Intégrée à la PNO |
| Tarif d'appel | 7 €/mois (habitation tous profils confondus) | 7,90 €/mois pour la PNO |
| Biens grandes surfaces | Plus de 9 pièces non éligibles | Pas d'exclusion sur la surface |
| Protection juridique | Défense pénale et recours limitée à 3 000 € TTC par intervention | Protection juridique SOLUCIA incluse |
| Souscription | 100 % en ligne | 100 % en ligne |
| Devis | Sur lolivier.fr | Obtenir mon prix → |
L'Olivier reste un choix solide pour un bailleur d'un appartement ou d'une maison standard, à l'aise avec la souscription en ligne. Qivio s'adresse aux propriétaires qui valorisent un porteur de risque mutualiste français historique et une protection juridique plus large via SOLUCIA. Le choix dépend de votre profil patrimonial et de vos préférences sur l'identité du porteur, plus que d'un classement objectif.
Les forces et les limites de L'Olivier pour un bailleur
Tour d'horizon honnête des points forts et des contraintes d'une PNO L'Olivier pour bien décider avant de souscrire.
Les forces de L'Olivier
- Notes externes solides (4,2/5 Opinion Assurances, 4,1/5 Trustpilot)
- Souscription 100 % en ligne en quelques minutes
- Conseillers basés en France, joignables par téléphone
- Visio-expertise possible pour la gestion des sinistres
- Assistance Europ Assistance avec serrurier 24h/24
- 2h de ménage offertes une fois par an pour les clients
- Couverture catastrophes technologiques sans franchise ni vétusté
Les limites à connaître
- Biens immobiliers de plus de 9 pièces non éligibles
- Mobile-homes, monuments historiques et bâtiments désaffectés exclus
- Défense pénale et recours plafonnée à 3 000 € TTC par intervention
- Pas de recours engagé sous 500 € de dommages matériels
- Porteur de risque domicilié en Espagne (Admiral Europe AECS)
- Pas de comparaison directe possible sur la PNO sans simulation préalable
Comparez avec Qivio en 3 minutes
PNO 100 % en ligne, contrat porté par la mutuelle française CMAM, protection juridique SOLUCIA incluse, pas d'exclusion sur la surface du bien.
Souscrire et résilier chez L'Olivier
L'ensemble du parcours L'Olivier passe par le site lolivier.fr, avec un service client téléphonique accessible aux horaires d'ouverture.
Souscrire une PNO chez L'Olivier
La souscription se fait en quelques étapes depuis le site officiel :
- Remplissez le formulaire en ligne avec les informations sur votre bien (adresse, type, surface, nombre de pièces, année de construction).
- Vérifiez l'éligibilité du bien avant d'aller plus loin (les biens de plus de 9 pièces, les monuments historiques et les bâtiments désaffectés ne sont pas pris en charge).
- Choisissez vos garanties et options selon votre profil bailleur, en lisant attentivement l'IPID remis à la souscription.
- Recevez votre devis personnalisé avec le détail des plafonds et franchises.
- Signez électroniquement et téléchargez votre attestation, transmissible au syndic ou à la banque selon votre situation.
Résilier un contrat L'Olivier
Les règles de résiliation suivent le droit commun des assurances habitation :
- À l'échéance annuelle avec le préavis prévu au contrat (loi Châtel applicable).
- À tout moment après un an d'engagement pour les particuliers propriétaires en nom propre (loi Hamon, article L113-15-2 du Code des assurances).
- Sur motif légitime au titre de l'article L113-16 (vente du bien, changement de situation, sinistre majeur).
L'IPID L'Olivier précise que la demande de résiliation doit être adressée par courrier recommandé. À noter : la loi Hamon ne s'applique pas aux contrats souscrits au nom d'une SCI. Pour le détail de la procédure et un modèle de lettre, consultez notre guide complet sur la résiliation.
FAQ sur l'assurance PNO L'Olivier
Qui est l'assureur derrière la PNO L'Olivier ?
Le contrat PNO commercialisé par L'Olivier est porté par Admiral Europe Compania de Seguros AECS, société d'assurance immatriculée en Espagne sous le numéro A87987822. L'assistance est confiée à Europ Assistance France (ORIAS n° 07029463). L'identité du porteur de risque figure systématiquement dans l'IPID remis à la souscription.
Quel est le tarif d'une PNO L'Olivier ?
L'Olivier communique un tarif d'appel de 7 €/mois pour l'assurance habitation, calculé à partir de la prime la moins chère sur prélèvement annuel. Sur la PNO, le tarif final dépend du bien, du nombre de pièces, de la localisation et des garanties retenues. L'enseigne affirme proposer des tarifs inférieurs de 34 % à la moyenne du marché à garanties comparables, sur la base d'une étude interne croisée avec les primes 2021 relevées par France Assureurs.
Quels biens ne sont pas éligibles à la PNO L'Olivier ?
L'IPID liste plusieurs catégories de biens explicitement exclus du produit : biens immobiliers de plus de 9 pièces, mobile-homes et caravanes à poste fixe, locaux situés dans un bâtiment classé monument historique en tout ou partie, biens situés sur un terrain classé inconstructible, bâtiments à l'état de ruine ou désaffectés. Vérifiez l'éligibilité de votre bien avant de lancer la souscription.
La défense pénale et recours est-elle incluse dans la PNO L'Olivier ?
Oui, mais avec un plafond et des seuils d'intervention. La garantie défense pénale est plafonnée à 3 000 € TTC par intervention selon les conditions générales. Le recours suite à accident n'est pas engagé pour les dommages matériels inférieurs à 500 €, ni pour les dommages corporels n'ayant pas entraîné un arrêt de travail de 21 jours calendaires ou un taux d'incapacité permanente d'au moins 5 %.
Quels services d'assistance sont inclus chez L'Olivier ?
L'assistance gérée par Europ Assistance comprend un dépannage serrurier 24h/24 à hauteur de 300 € TTC, des frais d'hébergement de 100 €/nuit/personne pendant 10 jours maximum, des frais de première nécessité jusqu'à 1 000 € par foyer, l'accès à une plateforme de services et 2h de ménage offertes une fois par an pour les clients.
La perte de loyers est-elle couverte par la PNO L'Olivier ?
Oui, dans la limite de 12 mois et sous réserve que le logement soit occupé par un locataire au jour du sinistre garanti. La garantie ne couvre pas le non-paiement des loyers par un locataire en place (pour cela, il faut souscrire une garantie loyers impayés distincte), ni la perte d'usage si le bail est rompu suite au sinistre.
L'Olivier couvre-t-il les biens détenus en SCI ?
La souscription au nom d'une SCI peut être possible, à confirmer au moment du devis selon le profil de la société. Le contrat doit être établi à la dénomination sociale exacte de la SCI, telle qu'elle figure au Kbis. À noter : la loi Hamon ne s'applique pas aux contrats SCI, qui restent résiliables uniquement à l'échéance annuelle. Pour le détail, consultez notre guide de l'assurance PNO en SCI.
Comment déclarer un sinistre chez L'Olivier ?
La déclaration de sinistre se fait par l'espace client en ligne ou par téléphone aux horaires d'ouverture. La visio-expertise est proposée pour accélérer la gestion des dossiers. Les délais légaux du Code des assurances s'appliquent : 5 jours ouvrés à compter de la connaissance du sinistre, 2 jours en cas de vol (avec dépôt de plainte sous 24 h), 30 jours pour les catastrophes naturelles à compter de la publication de l'arrêté au Journal officiel.
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