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Plus de 50 000 clients satisfaits !

Nous chouchoutons nos assurés, et ils nous le rendent bien. Qivio est noté 4.8/5 par ses clients sur Trustpilot.
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Vincent G.
Assuré depuis 6 mois
J'ai eu un dégât des eaux la semaine dernière. Le processus de réclamation est simple et efficace. Le paiement des réparations est arrivé en quelques jours. Je donne mes 5 étoiles !
Depuis Trustpilot
Kanza Y.
Assurée depuis 10 mois
J'ai assuré mon appartement chez Qivio en moins de 5 minutes. J'ai pu joindre un conseiller par téléphone qui a répondu à toutes mes questions ! Super assurance, je valide totalement.
Depuis Google Avis
Lucie B.
Assurée depuis 3 mois
Enfin une assurance simple et efficace. L'interface de souscription et l'espace client sont super bien faits, et surtout un grand bravo pour la garantie punaise de lit, c'est très rassurant !
Depuis Trustpilot

Ils parlent de nous

Homme souriant, tenant un téléphone dans ses mains

Efficace et abordable

Que vous soyez propriétaire ou locataire, dans un appartement ou une maison, vous pouvez bénéficier de la meilleure des protections pour votre foyer, au meilleur prix.
Couvrez votre logement contre les risques courants (incendie, dégâts des eaux, aléas climatiques, etc.).

Garanti sans paperasse

Fini les démarches interminables, les formulaires à rallonge et les lettres recommandées à envoyer pour obtenir un remboursement.

Avec notre assurance 100 % digitale, profitez d'une gestion simple et rapide de votre contrat. Changez votre formule, vos options et votre franchise à tout moment.

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Femme du support client, faisant un coeur avec ses mains

À vos côtés, quoi qu'il arrive

Profitez de notre service d'assistance 24h/24 et 7j/7, pour vous aider quand vous en avez besoin.

Nos équipes, basées à Paris et Bordeaux, répondent à toutes vos questions, par téléphone ou par mail.

Nos engagements

Pas de promesses en l'air, ni de baratin.

Remboursements éclairs

Déclarez vos sinistres en ligne ou par téléphone en 5 minutes et recevez une réponse de nos gestionnaires sous 24 heures.

Service client 5 étoiles

Nos équipes sont à 100% basées en France et répondent à toutes vos questions par téléphone ou par mail (et avec le sourire).

Prix justes

Qivio propose des produits d’assurance parmi les moins chers du marché, en collaboration avec les plus grands assureurs européens.

Zéro paperasse

Recevez votre attestation d'assurance instantanément et déclarez vos sinistres en ligne.
100% sans prise de tête.

Assistance 24h/24h

En cas d'incident, nous vous assistons de jour comme de nuit, 24h/24 et 7j/7 (urgence serrurerie électricité, chauffage, plomberie).

Contrats transparents

Nous avons conçu nos contrats pour qu'ils soient compréhensibles. Pas d'astérisques ni de petites lignes ou de jargon d'assureur.

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96% de nos clients restent chez Qivio après un sinistre.

1

Déclaration

Décrivez-nous le problème rencontré via notre formulaire en ligne.

2

Analyse

Notre équipe d'experts étudie votre demande et nous vous recontactons dans les 24h.

3

Indemnisation

Nous effectuons le remboursement directement sur votre compte en banque.

Nos équipes sont sur le pont

Nos équipes basées à Paris et à Bordeaux vous répondent tous les jours, qu'il pleuve ou qu'il vente.

Hugo P.

Conseiller Service Client

Natis L.

Agent service client

Inès G.

Gestionnaire de sinistres

Benjamin M.

Conseiller assurance

Nous avons réponse à (presque) tout

En combien de temps suis-je assuré ?
Votre couverture commence à la date que vous souhaitez ! Une fois votre contrat signé, vous recevrez une attestation d'assurance instantanément par mail.
Puis-je changer mon contrat en cours de route ?
Vous pouvez moduler votre contrat à tout moment, ajout/retrait de garanties, changement de bénéficiaires ou de moyen de paiement. Tout se fait depuis votre espace client.
Suis-je obligé d’assurer mon logement ?
Tout dépend de votre situation ! Si vous êtes locataire, l'assurance habitation est obligatoire pour les risques locatifs. Si vous êtes propriétaire, l'assurance est obligatoire uniquement si votre logement fait partie d'une copropriété. Même si elle n'est pas toujours obligatoire, il est fortement recommandé d'avoir une assurance habitation.
Comment savoir ce que couvre mon contrat ?
Nous détaillons toutes les garanties et exclusions dans la sections "Garanties" de notre site, dans le "Centre d'aide", ainsi que dans le contrat d'assurance. N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous avez des questions.
Comment le montant de ma cotisation est-il calculé ?
Le prix de nos assurances est calculé sur la base de plusieurs éléments liés au logement à assurer (localisation, type de logement, superficie, etc.) et au niveau de couverture choisi. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez plus de questions concernant nos prix.

Vous avez une autre question ?

Consultez notre centre d'aide ou contactez-nous par mail : hello@qivio.fr

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